Как администратору подготовить организацию к переходу в MAX

Специально для администраторов мы подготовили чек-лист — он поможет вам проверить всё необходимое, подсказать действия коллегам и сделает переход легче и комфортнее.

Убедитесь, что у вас и ваших коллег указаны в сервисе номера телефонов.

Проверьте, что у вас привязан к Сферуму актуальный номер телефона, и попросите об этом коллег.

Предупредите коллег, что зарегистрироваться в МАХ необходимо по номеру, привязанному к Сферуму.

Пригласите в организацию недостающих участников.

Проверьте классы и группы, а также роли учащихся, педагогов и родителей.

Прочитайте, какие чаты перейдут в новый мессенджер, в статье «Какие чаты перенесутся в Сферум в MAX».

Убедитесь, что в нужных для переноса чатах есть создатель или администратор с ролями «Учитель» или «Сотрудник».

Создайте новые чаты, если у них нет создателя или администратора и вы хотите перенести их в MAX. Вы можете сделать это в самой беседе, выбрав «Новый чат на основе этого».

Проверьте список чатов — в MAX перенесутся только активные беседы, в которых были сообщения от 1 января 2025 года и позже.

Данные организации в Сферум в MAX перенесутся автоматически, но перед этим администратору необходимо обновить данные и подготовить коллег.

Где это посмотреть: Настройки → Изменить → Безопасность и вход → Данные аккаунта.

Проверьте номера телефонов в Сферуме

1.

Отредактируйте состав организации в личном кабинете

2.

Просмотрите рабочие и учебные чаты

3.

Важно регистрироваться в MAX по тому номеру телефона, который указан у вас в Сферуме, — тогда чаты и контакты перенесутся автоматически.

Если у вас возникли сложности во время перехода, напишите чат-боту Помощник Сферума в МАХ или в раздел «Помощь» в VK Мессенджере.

Статья вам помогла?

Спасибо!

Ваш отзыв очень важен для нас!

© 2025 Сферум. Все права защищены