Главная

Чат сотрудников организации

В него добавляются участники с ролью сотрудник, педагог и администратор.

Новый участник в соответствующей роли тоже попадёт в этот чат после регистрации в MAX и присоединения к организации. Если пользователя удаляют из организации, он будет исключён и из чата.

Администратором чата «Сотрудники» становится администратор вашей организации в Сферуме.

В название чата для сотрудников включено название вашего учебного заведения. При его изменении в личном кабинете название чата останется прежним, администратор чата может отредактировать его вручную в настройках.

Если вы поменяете роль сотрудника в личном кабинете, то это не отразится на составе участников чата.

Чат «Сотрудники» создаётся автоматически для всех организаций после перехода в MAX.

Если вы назначите дополнительного администратора организации или разжалуете его, то состав администраторов чата не изменится

Вопросы и ответы

Как новому сотруднику вступить в рабочий чат?

Новому сотруднику необходимо войти в Сферум и присоединиться к организации по инструкции. После этого он автоматически добавится в чат «Сотрудники».

Чаты появляются не мгновенно, иногда на это требуется до суток. Если прошло уже много времени и чат точно доступен другим сотрудникам, обратитесь в поддержку вашего журнала и дневника.

Чтобы добавиться в другие чаты, которые создали сами сотрудники вашей организации, запросите ссылку-приглашение.

Как вернуться в основной чат, если я случайно вышел из него?

Единственный способ вернуться в чат «Сотрудники» — покинуть организацию и снова вступить в нужной роли по инструкции.

Я вошёл в Сферум по инструкции, но чаты так и не появились. Что делать?

Проверьте роль и организацию

1.

Найдите бота Сферум в списке чатов.

Нажмите синюю кнопку — вы увидите вашу роль в организации.

Выберите «Мои организации и роли» — проверьте название организации.

Просто подождите немного. Чаты появляются не мгновенно, иногда на это требуется до суток.

2.

Если ничего не помогло. Если прошло много времени и чат точно доступен другим участникам — обратитесь в поддержку вашего электронного журнала и дневника (если он есть). Если журнала нет — обратитесь в поддержку Сферума.

3.

Как добавить сотрудника в рабочий чат?

Новому сотруднику необходимо войти в Сферум и присоединиться к организации по инструкции. После этого он автоматически добавится в чат «Сотрудники».

Чтобы добавить сотрудника в другие чаты, которые создали сами сотрудники вашей организации, отправьте ему ссылку-приглашение.

Чаты появляются не мгновенно, иногда на это требуется до суток. Если прошло уже много времени и чат точно доступен коллегам, новому сотруднику нужно обратиться:

в поддержку электронного журнала и дневника, если он связал профили Сферума и журнала

в поддержку Сферума, если сотрудник подал электронную заявку без связки профилей.

Как удалить рабочий чат «Сотрудники»?

Вы можете только сами выйти из чата, если он вам не нужен.

Полезный материал?

Расскажите, что вам понравилось и как мы можем улучшить статью

Расскажите, что вам понравилось, и как мы можем улучшить статью

Остались вопросы?

Напишите чат-боту Помощник Сферума