Справочный центр
Инструкции помогут настроить Сферум в MAX и быстро освоить ключевые функции
Разделы (11):
Разделы:
Чтобы попасть в Сферум в МАХ, выполните следующие действия:
- Зарегистрируйтесь в MAX. Если у вас уже есть профиль Сферума, зарегистрируйтесь в МАХ с тем же номером телефона.
- Запустите бота Сферум. Перейдите по ссылке или найдите бота через поиск над списком чатов.
- Присоединитесь к своей организации. Если у вас уже есть профиль Сферума, то контакты организации появятся автоматически, а если вы новый пользователь, нужно будет присоединиться к организации.
Чтобы отредактировать данные своего профиля:
Эти данные будут отображаться в списке контактов организации, а также их увидит педагог или администратор при управлении чатами. Другие пользователи MAX не увидят ФИО, установленные в учебном профиле Сферума.
- Откройте виджет Сферум
- Выберите «Мой Сферум» → «Редактировать профиль»
- Обновите данные и сохраните их
Эти данные будут отображаться в списке контактов организации, а также их увидит педагог или администратор при управлении чатами. Другие пользователи MAX не увидят ФИО, установленные в учебном профиле Сферума.
Если вы уже связывали профили Сферума и электронного журнала и дневника, то ваша роль перенесётся в Сферум в MAX без изменений — вам не нужно ничего дополнительно делать.
В некоторых регионах, например во Владимирской и Свердловской областях, профиль Сферума нужно заново связать с аккаунтом электронного журнала.
Если профили связать не получается, возможно, электронный дневник ранее был некорректно связан с профилем Сферума или у вас сменился номер телефона. Чтобы это исправить, отвяжите аккаунт журнала и дневника от профиля Сферума и затем свяжите заново.
В некоторых регионах, например во Владимирской и Свердловской областях, профиль Сферума нужно заново связать с аккаунтом электронного журнала.
Если профили связать не получается, возможно, электронный дневник ранее был некорректно связан с профилем Сферума или у вас сменился номер телефона. Чтобы это исправить, отвяжите аккаунт журнала и дневника от профиля Сферума и затем свяжите заново.
Если чат создал педагог, он может добавить участников двумя способами: отправить пользователям ссылку или добавить их из списка контактов.
Для этого нужно:
В автоматически созданные беседы, например чат сотрудников организации, классные чаты с родителями или обучающимися, участники попадают автоматически после присоединения к организации в нужной роли.
В некоторые автоматически созданные беседы администратор чата может добавить участников из раздела «Мои учебные чаты» в профиле Сферума. Подробности в инструкции.
Чтобы сразу появиться во всех нужных чатах, рекомендуем именно добавиться в организацию. Этот способ более безопасный и удобный, чем добавление отдельно в каждую беседу.
Если у вас есть чаты, перенесённые из VK Мессенджера в Сферум в МАХ, участники в них появятся после того, как зарегистрируются в MAX и войдут в учебное пространство через чат с ботом Сферум. Администратор чата также может добавить участников из списка своих контактов или пригласить по ссылке.
Для этого нужно:
- В чате нажать на его название и выбрать пункт «Пригласить по ссылке».
- В открывшемся окне выбрать, куда отправить ссылку, и способ отправки.
В автоматически созданные беседы, например чат сотрудников организации, классные чаты с родителями или обучающимися, участники попадают автоматически после присоединения к организации в нужной роли.
В некоторые автоматически созданные беседы администратор чата может добавить участников из раздела «Мои учебные чаты» в профиле Сферума. Подробности в инструкции.
Чтобы сразу появиться во всех нужных чатах, рекомендуем именно добавиться в организацию. Этот способ более безопасный и удобный, чем добавление отдельно в каждую беседу.
Если у вас есть чаты, перенесённые из VK Мессенджера в Сферум в МАХ, участники в них появятся после того, как зарегистрируются в MAX и войдут в учебное пространство через чат с ботом Сферум. Администратор чата также может добавить участников из списка своих контактов или пригласить по ссылке.
После связки профиля Сферума и аккаунта в электронном журнале и дневнике вам станут доступны нужные чаты Сферума. Набор чатов определяется вашей ролью и учебным расписанием.
Чаты появляются не мгновенно, иногда на это требуется до суток. Спросите у классного руководителя, связал ли он свои профили и заходил ли в чат — без этого беседа не активируется.
Если прошло уже много времени и чат точно доступен другим участникам вашего класса или группы, обратитесь в поддержку вашего журнала и дневника.
Чаты появляются не мгновенно, иногда на это требуется до суток. Спросите у классного руководителя, связал ли он свои профили и заходил ли в чат — без этого беседа не активируется.
Если прошло уже много времени и чат точно доступен другим участникам вашего класса или группы, обратитесь в поддержку вашего журнала и дневника.
